青岛安森特电子工程有限公司专业批发直销:
国内品牌:中联 亿泰
国外品牌:西门子 三星 松下 NEC 阿尔卡特 ,公司具有以上品牌厂家资质授权及代理资格!
售后服务及管理
产品售中、售后服务是产品质量保证体系中重要的组成部分,安森特公司技术服务中心承担服务质量保证职责,其服务保证体系划分为六个方面:
1、技术咨询与技术培训:提供工作日不间断技术咨询服务,定期举办技术培训班,为各地经销服务商培养骨干技术服务人员;
2、技术支持与解决方案:在销售过程提前介入技术服务,为用户提供的方案设计,确保设备优质运行;对新产品或升级产品提供工程师开通服务;
3、编辑技术服务资料:定期组织汇集编写维护资料,解决用户在某一阶段出现的相对集中技术疑难问题,使用户在使用设备中学会自我维护;
4、经销商和用户巡访:会同营销、调研人员不定期回访地区服务商及用户,即了解市场新需求,同时将新产品进行推广,使其尽快掌握技术要领;
5、提供快捷服务响应:在青岛技术服务中心建立二级备品配件库,为用户提供快捷的故障排除响应。
以专业精神,创品质!诚挚欢迎广大客户及经销商朋友来电交流洽谈!
安森特客户服务中心:400-6765-699(24hour)
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