长沙道延市场信息咨询有限公司,湖南专业的满意度调查和专项市场研究公司,医院、政府、汽车、地产、旅游、通讯、交通、酒店等第三方满意度咨询专家。核心成员皆有10年以上行业经验,以专业素质和高标准的质量为客户创造价值。
公司研究领域主要是政府服务、医药卫生、旅游、房地产、餐饮、交通等,在各领域的满意度调查、第三方评估方面,公司拥有的客户满意度和忠诚度研究人员专项负责。
公司分为实地执行部门、研究部门、质控部门,研究部门又分为医院部、汽车部、房地产部、金融部、零售部、餐饮酒店部和其他部门。公司研究部门员工大多曾在零点研究集团、尼尔森、统计局等机构从事研究工作数十年,特别是在客户满意度和忠诚度方面有较深的研究。实地执行部门员工,一般在调查和咨询研究方面有3到7年的经验。兼职人员队伍庞大,分布在湖南省各个地级市,能高质的完成省级项目。
公司的服务宗旨是“真实、诚恳、与客户同进步”!我们不求走得有多快,只求踏踏实实的满足每一位客户的需求,在共同目标的奋斗中完成我们的使命。
道延管理
员工严格遵守《公司制度》、《保密协议》、《员工手册》
兼职访员严格遵守《访员管理手册》、《保密协议》
人性化管理,施行项目负责制
鼓励创新,奖励创新
道延文化
1. 道延的服务宗旨“真实、诚恳、与客户同进步”!
2. 道延的企业精神:“敢为人先,务实创新”
3. 道延的经营理念:“高质,合作共赢”
4. 道延人的共同愿景:“踏踏实实积累百年基业”
5. 道延人的使命:“完善、创新、开拓行业服务”
道延团队
实地执行部:执行部多为督导,本科营销学、经济学、社会学知识背景,长期市场研究和市场调查咨询实践,实战经验丰富,接受ESOMAR准则约束,经历严谨治学理念和专业技能训练。能严格按照公司要求管理执行团队。都具备独立的培训访员、管理访员、沟通、应对突发事件、现场质量控制、数据回收和录入等工作。
研究部:研究部多为统计学、营销学、心理学、管理学、社会学的硕士和博士,在各自的部门有专项研究。研究工作经验在十年以上,能较好的挖掘数据信息,提供咨询建议。接受ESOMAR准则约束,以科学严谨的精神,积极探索创新的态度,在各自的领域有不断的突破。
数据分析:运用SAS、SPSS等分析软件进行分析,皆为统计学专业的实践经验丰富的分析专员。