杭州鑫和众自助服务设备有限公司成立于2008年，是国内专业从事多媒体自助系统的研发、生产和服务的高新技术企业。公司由杭州远望多媒体软件工程有限公司、上海敏捷科技有限公司、南京永冠科技有限公司三家业从事计算机触控技术应用开发及服务的民营股份制高新技术企业合资组建而成，并在北京、上海、杭州、南京设有分公司及生产工厂。公司主营业务围绕多媒体自助系统展开，产品主要包括：触摸查询系统、医疗自助服务终端、大尺寸触摸屏、排队叫号系统、指纹考勤系统、触摸一体化电脑、多媒体开发平台、多媒体开发工具等相关产品。
作为浙江省民营高科技企业，经科委批准的具有软件开发资格的浙江省内好开展电脑多媒体设备研究的单位，经杭州市工商行政管理局批准的多媒体硬件制造企业，是杭州市高新技术产业重要扶持企业。公司座落于杭州市高新技术开发区。目前办公及生产、调试用房面积达4500多平方米。公司的产品标志“OVERLOOK”经国家商标局登记注册，自1992年5月成立以来，公司以“推广电子信息产业”为已任，努力促进电脑咨询行业的发展。经过公司全体员工的不懈努力，在国内多媒体咨询领域占有*先地位，本公司已通过ISO9001:2000质量管理体系论证，通过国家CCC强制认证，通过政府AAA级信用等级。触控自助服务产品在社会上已有很高的知名度。
目前是：
IBM国际商业公司应用开发商成员；
General吉锐触摸电脑有限公司多媒体设备供应商；
美国3M-MicroTouch授权浙江省好的代理，服务中心；
美国ELOTouch授权浙江省好的代理，服务中心；
General吉锐触摸电脑有限公司授权华东地区代理商。
公司从软件设计；外观造型设计到生产、安装、维护，提供系统集成服务。精心为客户度身打造、量体裁衣。
远望为客户提供的产品不仅品质优越，价格合理，而且我们特别地坚持：“始终把售后服务的质量放在首位！”因此得到了广大客户的认可，荣获《质量服务双优品牌》奖牌、《好软件开发企业》奖杯和《浙江省重质量创诚信好单位》奖杯、证书。我公司触屏产品的行业客户已遍布各地。