在试验设备行业，“卖设备只是开始，服务才是核心”。东莞鹏锐深谙此道，构建了一套覆盖售前、售中、售后的全生命周期服务体系，成为客户长期信赖的伙伴。

一、售前：不止于报价，更提供解决方案

-免费现场勘察

-根据产品特性推荐测试标准（如ISTA、MIL-STD）

-提供3D布局图与电力要求

-支持远程视频会议评审方案

二、售中：透明化生产，客户可监造

客户可随时查看生产进度，关键节点（如焊接、装配、出厂测试）提供影像记录，确保“所见即所得”。

三、售后：四大承诺，安心无忧

1.安装培训：免费上门安装，培训2名以上操作员；

2.快速响应：华南24h、全国48h工程师到场；

3.备件保障：常用备件库存充足，72小时到位；

4.终身服务：即使设备过保，仍提供技术支持与配件供应。

四、增值服务：赋能客户能力建设

-定期举办“环境试验技术沙龙”

-提供测试标准解读与失效分析咨询

-协助建立内部实验室管理体系（ISO/IEC 17025）

客户证言：“用了鹏锐五年，没因设备停机耽误过一次交付。”——某通信设备制造商质量总监

结语：在鹏锐看来，每一台设备都是长期合作关系的起点。正是这种“以客户成功为中心”的理念，让其在激烈竞争中稳步前行。