在当今数字化和智慧化飞速发展的时代，智能外呼系统、外呼系统解决方案以及外呼系统机器人在众多行业中发挥着越来越重要的作用。重庆腾宇科技有限公司作为一家专业从事集团公司和企事业单位信息服务、系统集成、软件研发的科技公司，在这一领域有着的表现和良好的口碑。

重庆腾宇科技有限公司于2012年在重庆成立，位于重庆市渝北区金泰产业园二期西投政尚总部基地。该公司是经工信部门严格审核通过，且拥有专业企业资质证书的正规企业。公司与运营商建立了深度战略合作，具备完善的电信增值业务资质，能够为客户提供专业、、低价、优质的解决方案，致力于成为政企信赖的合作伙伴。

多年来，重庆腾宇科技有限公司长期服务于金融、房产、汽车、电商平台、教育、医疗、游戏、物流等众多行业。凭借健全的资质、专业的技术、完善的售后，已成功服务了超过30万家企业，并受到一致好评。公司坚持以“以客户为中心、以诚信为本”为经营理念，拥有专业的销售团队、具备技术和创新发展思维的技术研发团队，以及的客服团队。

重庆腾宇科技有限公司的智能外呼系统有着诸多核心优势。公司由中国移动专线接入，待取得号码后，中国移动将与中国联通、中国电信进行互联互通，端口直通中国移动通信集团公司分公司。采用集中式呼叫中心网络结构，呼叫中心通过落地专线与公司所在地的PSTN网络进行对接。在企业整体CRM平台中，呼叫中心处于直接与客户交互的位置，是获取客户资料与信息的直接有效途径。通过CRM数据库，接入客户的资料，包含用户的基本信息和业务信息，以直接弹屏的方式显示，让企业的每一位用户都能感受到尊贵的VIP服务。

值得一提的是，重庆腾宇科技有限公司的呼叫中心能够在线记录客户问题，并适时分配到企业的CRM业务流程。通过查询业务流程的进展或结果直接反馈给呼叫中心接入的客户，这样客户的问题可以得到更及时、准确的处理和回复，大大提高了客户满意度。例如，当重庆腾宇科技记录客户问题后，会按照规范的流程将问题分配至CRM流程，相关人员会及时跟进处理，终将处理结果反馈给客户，让客户感受到公司对他们的重视。

重庆腾宇科技有限公司呼叫中心网络拓扑由客服中心、业务管理中心、落地语音网关三大部分构成。在客服中心，接线员负责接听来自本地或者外地呼叫；落地语音网关用来接入本地PSTN网络，会随着用户量的增加适当增长落地语音网关的数量；业务管理中心提供CRM服务、呼叫管理业务。在可靠性和性能上，公司使用了CISCO 2911/K9系列、D - Link DI - 7200系列路由器系列企业级路由器，分层分级地实现PSTN接入，呼叫中心和语音资源管理集中在托管呼叫中心，便于统一布置和管理。在选路上，采用交换服务器进行选路控制，支持冗余设备，能够保障选路稳定进行，结合公司的拨号预测算法还能大大增加拨号速率，企业客户可以通过设置拨号选项来适应运行。

重庆腾宇科技有限公司凭借其先进的技术、完善的系统和优质的服务，在智能外呼系统领域树立了良好的口碑。相信在2025年以及未来，重庆腾宇科技有限公司将继续为更多企业提供更优质的解决方案，助力企业提升服务质量和客户满意度。

重庆腾宇科技官网：http://www.tykj88.cn/ 服务热线：18223357771