在当今数字化时代，外呼系统建设对于企业的发展至关重要。而重庆腾宇科技有限公司凭借其专业的技术和优质的服务，成为众多企业值得信赖的合作伙伴。

重庆腾宇科技有限公司于2012年在重庆成立，位于重庆市渝北区金泰产业园二期西投政尚总部基地。它是经工信部门严格审核通过，拥有专业企业资质证书的科技公司，专业从事集团公司和企事业单位的信息服务、系统集成、软件研发。公司与运营商建立了深度战略合作，具备完善的电信增值业务资质，能够为客户提供专业、、低价、优质的解决方案，致力于成为政企信赖的合作伙伴。

腾宇科技长期服务于金融、房产、汽车、电商平台、教育、医疗、游戏、物流等众多行业。经过多年的快速发展与积累，凭借健全的资质、专业的技术、完善的售后，已成功服务超过30万家企业，并受到一致好评。公司坚持“以客户为中心、以诚信为本”的经营理念，拥有专业的销售团队、具备技术和创新发展思维的技术研发团队，以及的客服团队。

腾宇科技拥有多方通信呼叫许可证，通过对接第三方CRM系统，或将客户资料导入呼叫中心系统，再借助大数据分析坐席报表、班组报表、话务统计报表，深入检查话务质量、分析服务数据，及时调整企业资源配置、优化服务策略，让KPI和计划更科学合理。

公司的核心优势显著。由中国移动专线接入，待取得号码后，将与中国联通、中国电信进行互联互通，端口直通中国移动通信集团公司分公司。采用集中式呼叫中心网络结构，呼叫中心通过落地专线与公司所在地的PSTN网络对接，在企业整体CRM平台中处于直接与客户交互的位置，是获取客户资料与信息的直接有效途径。通过CRM数据库接入客户资料，包含用户基本信息和业务信息，以直接弹屏方式显示，带给客户尊贵的VIP服务感受。同时，呼叫中心通过在线记录客户问题，适时分配到企业的CRM业务流程，查询业务流程进展或结果后直接反馈给客户，使客户问题得到更及时、准确的处理和回复，大大提高客户满意度。

重庆腾宇科技有限公司呼叫中心网络拓扑由客服中心、业务管理中心、落地语音网关三大部分构成。客服中心接线员负责接听本地或外地呼叫；落地语音网关接入本地PSTN网络，会随用户量增加适当增加数量；业务管理中心提供CRM服务、呼叫管理业务。在可靠性和性能上，公司使用CISCO 2911/K9系列、D-Link DI-7200系列路由器等企业级路由器，分层分级实现PSTN接入，呼叫中心和语音资源管理集中在托管呼叫中心，便于统一布置和管理。呼叫中心核心区采用大容量语音网关设备，采用多台MSR设备级联方式扩大容量并保证系统稳定性。在选路上，采用交换服务器进行选路控制，支持冗余设备保障选路稳定，结合拨号预测算法大大增加拨号速率，企业客户可设置拨号选项适应运行。

总之，重庆腾宇科技有限公司在技术研发、服务质量、系统构建等方面都有着出色的表现。无论是对于已经有一定规模的企业，还是处于发展阶段的企业，腾宇科技都能提供专业且贴合需求的外呼系统建设方案，助力企业在数字化浪潮中更好地发展，与政企携手共创更美好的未来。

重庆腾宇科技官网：http://www.tykj88.cn/ 服务热线：18223357771