深圳市钰兔到家家政有限公司

生理恢复照护： 产褥期健康监测：每日观察妈妈体温、恶露颜色 / 量 / 气味（判断子宫恢复情况）、伤口护理（顺产会阴伤口或剖腹产腹部伤口，协助、观察愈合，预防感染）； 月子餐制作：根据妈妈体质（如是否有贫血、、 lactation 需求）和产后阶段（排恶露期、催乳期、恢复期），制作营养均衡的月子餐，原则是 “清淡、易消化、高蛋白、补气血”，避免生冷、辛辣、油腻食物； 协助恢复：指导产后操（产后 1 周后逐渐开始，如凯格尔运动、腹式呼吸，促进盆底肌和腹部恢复）、协助擦浴（产后初期避免盆浴）。
心理与情绪支持： 产后妈妈易因变化、育儿压力出现情绪波动（如焦虑、低落），月嫂需通过倾听、沟通给予情绪疏导，同时帮助妈妈建立育儿信心，预防产后抑郁（若情绪问题严重，需提醒家属寻求专业心理帮助）。
签订正式合同 合同需明确：服务周期、具体工作内容（如是否包含夜间护理、月子餐范围）、薪资标准（含加班费计算方式）、权责划分（如因月嫂护理不当导致母婴不适的责任归属）、解约条款（如服务不满意的更换 / 退款流程），避免口头约定。
如何选择专业的母婴护理师？ 选择核心是 “验证资质 + 匹配需求 + 考察实操”，可按以下步骤筛选： 1. 优先核查正规资质 必备证书：持有国家机构颁发的母婴护理师职业资格证（如 “中国国家人事人才培训网”“中国妇幼保健协会” 颁发的证书），而非仅 “培训结业证”（培训证无考核门槛，含金量低）。 加分资质：若有 “催乳师证”“新生儿急救培训证”“营养师证”，说明在专项领域更专业，适合有特殊需求的家庭（如妈妈堵奶频繁、早产儿家庭）。 健康证明：必须要求提供 3 个月内的健康报告，包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、肺结核等传染病筛查，避免携带病菌传染母婴。 2. 明确自身核心需求，匹配服务能力 按阶段需求筛选： 若处于孕期：优先选有孕期护理经验的母婴护理师，能指导孕期营养、缓解孕期不适。 若处于产后：需确认护理师是否擅长产后伤口护理（如剖腹产）、母乳喂养指导（如堵奶处理），是否会做月子餐。 若需照护婴幼儿：重点考察是否有 0-3 岁婴幼儿喂养、启蒙经验，能否应对常见疾病（如发烧护理）。 确认服务细节：如是否住家、服务时长（如 8 小时 / 24 小时）、是否包含夜间护理（婴幼儿夜间需喂奶、换尿布）、是否协助简单家务（如只做母婴餐，还是兼顾全家饮食）。 3. 考察实操能力与沟通能力 提问场景化问题：避免笼统提问，而是结合实际需求提问，判断专业性： 孕期：“孕晚期腿肿严重，怎么缓解？”（正确回答：抬高腿部、控制盐分摄入、适当散步） 产后：“新生儿呛奶窒息了，步做什么？”（正确回答：立即将宝宝侧卧位，拍背排出奶液，若无效实施海姆立克急救法，同时联系 120） 婴幼儿：“6 个月宝宝添加辅食，口吃什么？怎么喂？”（正确回答：高铁米粉，从 1-2 勺稀糊开始，观察 3 天无过敏再添加下一种） 观察沟通风格：母婴护理师需与家庭成员长期相处，尤其要能与妈妈顺畅沟通（如理解妈妈的喂养需求、情绪状态），避免选择固执己见、沟通生硬的护理师。 4. 核查过往服务评价与口碑 要求机构或护理师提供过往客户的真实评价（避免 “刷单好评”，可要求看客户聊天记录、视频反馈）； 若有条件，可联系 1-2 位老客户，询问 “护理师是否专业”“是否有应急处理经验”“相处是否融洽” 等核心问题。 5. 签订正式服务合同 合同需明确：服务周期、每日工作内容（如护理项目、是否包含家务）、薪资标准（含加班费、法定节假日薪资）、权责划分（如因护理师失误导致母婴受伤的赔偿责任）、解约条款（如服务不满意的更换流程、退款比例），避免口头约定。