明确自身核心需求
优先确定关键诉求:如妈妈有剖腹产伤口、需要重点伤口护理;或新生儿早产、需要更精细的喂养监测;或家庭饮食有特殊要求(如素食、低糖),需月嫂擅长对应月子餐。
确认服务细节:如服务天数(26 天 / 42 天)、是否住家(住家月嫂需确认作息配合度)、是否需要夜间护理(新生儿夜间需频繁喂奶,需确认月嫂夜间响应能力)。
验证专业性与资质
必备资质:持有国家认可的 “母婴护理师证”(注意区分 “培训证” 和 “职业资格证”,后者含金量更高),若有额外资质(如 “催乳师证”“新生儿急救培训证”)更优。
考察实操能力:面试时可提问具体护理场景,如 “新生儿呛奶了怎么处理?”“产后第 1 周妈妈的月子餐重点是什么?”,观察回答是否专业(如呛奶需 “侧卧位拍背”,而非竖抱;产后周需 “排恶露、清淡易消化”);条件允许可要求演示简单操作(如给新生儿穿脱衣服、拍嗝)。
查看服务经验:优先选择有 3 年以上经验、服务过 20 个以上家庭的月嫂(经验丰富者更能应对突发情况,如新生儿夜啼、妈妈堵奶),同时可要求查看过往客户评价(避免 “刷单好评”,可要求联系老客户沟通)。
关注 “适配度”
性格与沟通:月嫂需与家庭长期相处(尤其住家),性格需温和、有耐心,沟通时能清晰表达护理方案,也能倾听妈妈和家属的需求(避免固执己见或沟通不畅)。
健康状况:必须要求月嫂提供近期(3 个月内)的健康证明,包括乙肝、梅毒、艾滋病等传染病筛查(避免携带病菌传染母婴)。
孕期护理(针对孕产妇)
聚焦 “孕期健康管理”,帮助孕妇平稳度过孕期,降低孕期风险:
健康监测与指导:协助记录孕期体重、血压变化,提醒定期产检时间;指导孕期合理运动(如孕期瑜伽、散步),避免剧烈运动导致的风险;科普孕期常见不适(如孕吐、腿抽筋、水肿)的缓解方法(如孕吐时少食多餐、腿抽筋时补钙 + 热敷)。
营养与生活照护:根据孕期不同阶段(孕早期、孕中期、孕晚期)的营养需求,制定个性化饮食方案(如孕早期补充叶酸、孕中期增加蛋白质摄入、孕晚期控制糖分和脂肪);协助调整孕期作息(保证充足睡眠、避免熬夜),提醒远离烟酒、辐射等致畸因素。
心理疏导:孕期女性易因变化、对分娩的担忧产生焦虑情绪,母婴护理师通过沟通倾听,科普分娩流程与产后护理知识,缓解孕期焦虑,帮助建立积极的分娩心态。