如今车主对汽修服务的需求已从 “修好车” 转向 “透明修、修”—— 担心配件以次充好、维修进度不透明、后续保养无提醒，成为车主选择门店的重要考量。管家婆汽配汽修管理系统从车主需求出发，以数字化手段打通 “服务透明化” 链路。
车主到店后，可通过门店展示屏查看配件溯源信息，明确配件型号与适配性；维修过程中，系统自动向车主手机推送进度提醒，如 “车辆已进入钣金工序”“配件已出库待安装”，无需反复致电询问。维修完成后，电子工单与结算清单同步发送至车主微信，费用明细清晰可查。
此外，系统还能建立车主专属档案，记录车辆保养周期、维修历史，到期自动发送保养提醒。速达连锁汽修采用该功能后，车主满意度从 75% 提升至 92%，复购率提高 25%。通过连接门店与车主，管家婆汽配汽修让服务不再是 “单向输出”，而是双向信任的建立。