多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。

就医陪诊服务通过专业人员陪同患者就医，能够有效解决患者尤其是特殊群体在就医过程中面临的多种问题，提升整体就医体验。

医院流程复杂、科室分散，患者易产生迷茫和焦虑。陪诊员通过提前规划路线、熟悉流程，帮助患者快速适应环境。

情绪疏导：针对独居老人、异地就医者等群体，陪诊员可提供情感陪伴，缓解孤独感和紧张情绪。

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预约挂号通过线上或线下方式提前锁定就诊时段，为患者和医疗机构带来诸多便利。

节省排队时间：

无需提前到院排队挂号，按预约时间到院即可就诊，减少现场等待。

可根据个人时间安排选择就诊时段（如上午/下午、工作日/周末）。

适用人群：上班族、学生、异地患者等。