格力空调不制冷故障、不制热、漏水、加氟、拆装、格力中央空调清洗保养等服务。为提高服务质量，加强工作力度，完整的服务体系，工程师上门服务，合理收费，维修后可凭收据保修，提供发票免费保修。24小时客服值班服务,车间及前台节假日和周六日不休息，建立快速上门服务，及时到达现场抢修。

空调一般在使用时都需要一定的额定电压来满足空调的启动，所以家里的电源性能一定要能带动得了格力空调，保证格力空调的正常使用。要经常检查电源插头与插座的接触是否良好，是否影响空调的正常使用，同时也保证使用过程中的安 全。

格力空调的多年实践证明，空调机每年清洗2至3次。通常空调开机前清洗一次，空调开机中间时段清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。有时空调关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，空调机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把空调开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果。

格力空调售后维修部所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现。上门维修服务流程如下服务流程:（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修）（单建立维修档案）（电话回访）。