保函办理流程如下： 1、填写开立保函申请书并签章； 2、提交保函的背景资料，相关的保函格式并加盖公章，企业近期财务报表和其它有关证明文件； 3、落实银行接受的担保； 4、由银行审核后对外开出保函，营业员将保函交给顾客的同时，需要签字确认。 保函，又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或担保人应申请人的请求，向受益人开立的一种书面信用担保凭证。

预付款保函适用范围与用途： 适用于所有支付方式中包含预付款的项目，常见于工程承包、货物买卖等； 对发包方或买方而言，加强了对承包方或供货方按规定履行合同的制约，在交易对手不履约的情况下保障了预付款顺利收回； 对承包方或供货方而言，便利了预付款资金的及时到位，有利于加快工程建设或备货环节的资金周转

预付款保函 是指银行(担保人)应交易合同中的一方当事人(申请人)的请求，开立的以另一方当事人为受益人的保函，在申请人没有履行合同中规定的义务时，银行将保证偿还受益人预付或已付给申请人的金额。

在保函中约定，受益人提出索赔请求时，由委托人提供证据证明自己已履行基础合同义务，或受益人没有履行基础合同义务。在这种情况下，由委托人承担举证责任，如果委托人不能证明，则承担举证不能的不利后果，推定受益人的索赔成立，银行承担担保责任。