对于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成门诊预约，做人性化服务和信息化的科学结合。用户如果通过电话挂号之后，当日并没有赶到医院，则过期自动退号，挂号费自动退回用户账号。

足不出户，家里挂号。预约挂号的好处就是可以再家里就能挂上号，不用亲自到医院才能挂号。这主要为患者节约到医院排队挂号的时间，减少了患者医院、家里来回跑路的问题；其次，也可以让患者自由的选择医生，把医院的优质资源充分利用，也把病人分散到了各个医院，避免了同一医院患者扎堆的情况。

线下挂号主要是指到人工窗口+自助机进行挂号，带好身份证、社保卡、少量现金等去窗口排队挂号。除了去人工窗口外，还可以观察下医院是否有自助机，如果有的话，就可以直接在自助机上面进行操作，不用去窗口排队了。

线上挂号主要讲的是通过医院公众号进行预约挂号。微信平台直接扫码进到医院的公众号里，就可以输入名字、电话信息、挂号的医生或科室，预约成功之后，就可以到现场就直接可以挂号。注意去医院之前先查一下自己的问题属于什么科室，如果不了解，可以在挂号窗口问一下医务人员，对方会告诉你挂哪个科。