食堂售饭机产品功能特点：

1、 工作模式：在线/脱机消费模式

2、 消费方式：直接输入金额/定额消费方式/定次消费方式

3、 卡片数量：不限

4、 卡片标准：philips mifare1及兼容IC卡

5、 显示方式：双面LED数码显示

6、 数据采集：后台管理,计算机主动采集和实时监视采集

7、 数据查询：卡余额/当日总交易额

8、 通讯方式：RS 485

9、 黑名单下载：支持实时下载,挂失即下载

通过智慧食堂的建设，可以实现服务化、场景数字化和管理智能化的目标，从而提升食堂的运营效率、优化资源配置、提高服务质量，满足就餐者对于便捷、和个性化服务的需求。

5) 订餐取餐模式：

为应对高峰时段，智慧食堂推出订餐取餐模式。就餐者可提前通过手机APP或自助终端订餐，指定取餐时间。系统根据订餐信息提前准备菜品。到取餐时间，就餐者可通过智能取餐柜或前往取餐点验证身份即可快速取餐。此模式减少排队时间，提率，减少食材浪费。

个性化互动反馈系统：

1) 个性化推荐服务升级：

根据用户的就餐历史、口味偏好和营养需求等因素，系统能够为用户推荐符合其个性化需求的菜品。同时，系统还能够根据时令、节日等因素，推出特色菜品，增加用户的就餐选择。

2) 互动与反馈机制完善：

建立多渠道的用户反馈机制，包括线上调查问卷、意见箱、客服热线等，方便员工表达意见和建议。定期对用户反馈进行整理和分析，针对问题制定改进措施并及时反馈给用户。