对于本LED显示系统项目,本公司承诺 终身维护;电子屏投入运行2年内实行免费指导或现场维修,2年后若是一般故障,则由我公司免费提供配件,用户自行更换,若是复杂故障,我公司只收基本维修费。本公司负责保养和维修合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装、工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿更换和维修。
免费进行控制系统的升级服务。
2、根据“预防为主”的原则,在质量保证期内,本公司将定期限(每四个月免费地对显示屏进行维护,以保证系统达到设计寿命)。
3、对关键元器件及易损件提供备品库存,以保证维修响应时间。
技术支持
1.提供7天*24小时电话热线支持及电子邮件支持。
.在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。
3.免费升级换代系统操作、控制软件,帮助用户改进和提高系统功能。当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供版本。