百千诚供应链（深圳）有限公司是一家以跨国物流和供应链仓储服务为基础的电子商务供应链解决方案提供商， 始终专注于跨国物流解决方案， 服务产品种类多样， 并以系统便捷，操作灵活见称。百千诚供应链于 2013年12月深圳成立，我司主要以进口、出口、国际空运、国际海运、国际快递业务为主营服务，经过公司全体同仁上下一心的不懈努力，凭着良好的信誉和优质服务赢得广大客户的支持。 百千诚供应链提供更优质，，的服务给广大的客户。同时我们长期与海运公司：OOCL，FCL，COSCON; 航空公司：中国国航、东方航空、中国货运、中华航空、国泰航空、翡翠航空公司; 快递公司：UPS,DHL,TNT，FEDEX快递建立良好的合作关系，网点遍布全世界200多个国家和地区，可以提供国外大多数国家上门取件到中国的运输。 百千诚供应链将秉承“以诚为先，谋求共同发展；以人为本，追求无限服务”的经营理念，继续奉行服务至上的传统，视信誉为生命，随时提供专业、优质的服务；以期得到贵司一如既往的大力支持，成为您亲密的合作伙伴！

寄送的物品在运输过程中损坏或丢失怎么办？

如果寄送的物品在运输过程中损坏或丢失，收货人可以联系快递公司进行索赔，具体的索赔流程和要求可能因快递公司和目的地国家而异。

集运流程

①用户确认邮寄物品及路线，客服端提供方案及价格；

②在全球寄小程序内下单；

③在线填写信息，将物品寄到全球寄仓库；

④仓库验货拍照，二次打包；

⑤确认计费重量，付款下单；

⑥包裹出库，寄往国外。

了解扣货原因

首先，您需要了解货物被海关扣留的原因。以下这几种情况是常见的原因：

申报价值与估价不一致：如果货物申报价值低于实际价值，可能会引起海关怀疑，导致扣货。

品名和产品不符：如果货物实际品名与申报不符，可能会被认为是欺诈行为，导致扣货。

装箱清单不详细：如果装箱清单不详细或不准确，可能会导致海关无法准确判断货物性质，导致扣货。

收货人条件不允许：例如，没有进出口权等，也可能会导致扣货。

私人物品超过5000人民币货值：根据中国海关规定，私人包裹超过5000人民币货值需缴纳税款，否则会被扣货。

违反当地国家规定的相关政策：如果货物违反了目的国家或地区的政策或法规，也可能会被扣货。