数企云呼叫系统有三大功能:
一、外呼功能:
1.拨打方式:支持手拨、点拨、自动外呼;
手拨:复制粘贴或者输入号码拨打
点拨:导入数据到系统,点击拨打,切换拨打
自动外呼:创建呼叫任务,一键拨打,快速
2.拨打硬件:使用电脑或者手机即可,无需其他硬件设备
3.外呼限制:同一被叫3次,同一主叫300-1000通
4.盲区:外呼系统匹配运营商线路,不同线路盲区不同,根据业务需求选择适合的线路即可。
5.线路:回拨线路和虚拟号线路,支持SIP和API对接
6.外显:真实手机号或11位虚拟手机号
二、CRM客户管理系统:
1、客户导入、导出,打标签,写跟进,预约跟进;
2、客户移交,公海客户,私海客户,客户去重;
3、客户标签自定义,客户字段自定义,客户上限设置,号码隐藏;
4、员工管理:个人和团队的通时、通次、接通率、录音实时显示,报表清晰;
5、外显手机号随时切换,呼叫频次,黑名单系统降低骚扰。
三、OA办公系统:
1、办公日志,规划工作计划;
2、审批功能,提高办公效率;
3、签到功能,完成考勤要求;
4、云盘功能,存储文件信息;
5、知识库功能,帮助员工查缺补漏,随时查询知识点。