注意问题

1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。

2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。

4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。

5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。

7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。

清洗程序：

a、将抹水器或清洗滚筒浸入水桶内的清洁剂溶液中浸泡。

b、用浸泡了清洁剂的抹水器或清洗滚筒在不锈钢装饰表面抹擦，使污垢润湿、脱离。

C、用刮水器将不锈钢饰面的污水刮掉。每刮一刀应用抹布将刮水器刮擦平面的污水擦拭干净，再刮下一刀。

d、特殊污垢，可用抹布直接擦拭后，再用刮水器刮擦。

在接到大型玻璃幕墙清洗工程时，将备用的清洁剂和待洗的铝板、玻璃（样板）拿去专业的化学研究方面机构。通过实验验证，看报告中清洁剂对玻璃是否有影响，还可以避免不必要的法律责任，因为玻璃通过加温后特别敏感。正常的天气，清洁剂稍浓不会损坏玻璃，但是同样的比例，玻璃在较高的温度下，药剂洗上后，力度要加强30%，即浓度会马上高上去。所以在做时，还要掌握当时的天气和药剂。

（2）建筑物底层外墙玻璃装饰材料表面的清洁保养工艺。

（1）采用已做过小样的可稀释玻璃清洁剂

（2）用升降机或铝合金人字梯进行登高清洗。离地面2米以内可用连接杆连接抹水器、刮水器操作。

（3）清洗工艺与上部层面的清洗工艺相同。

（4）底部2米以内的外墙玻璃应做日常清洁保养，程序如下：

采用“玻璃清洁保养剂”喷射在玻璃污垢处。

用柔软、干净抹布直接擦拭，可将污垢擦去，并在玻璃装饰材料表面形成保护膜，反正再次污染和痕迹的产生。

高层外墙工程包括：高层外墙清洁、高层玻璃幕清洁、高层外墙粉刷，高空外墙广告安装，因为高层外墙工程存在着危险性和复杂性，所以这项工作以是有着相当程度的科学性和专业性。 专业的保洁服务公司的施工人员是经过专业培训后及有多次高空作业经验。且大部分高空作业都会采用吊板式进行高空作业：

1、吊绳（高空作业绳，学名锦纶绳，直径18毫米拉力为240000牛顿合两吨半左右）。

2、吊板（水曲柳木制成）。

3、钢丝绳（直径10毫米）。

4、U型蟹扣（钢制）。