家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。

中级保姆

星级指数增加一级，其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有小学文化，经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验，可以提供住家的24小时服务。

服务技能：能熟练使用并维护家用电器；衣物洗烫的工作；制作家常饭菜；按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目；能陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事宜；可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护；协助家庭安排日常生活。

日常家居清洁

－家具 抹布

－地面 拖把

－楼梯 抹布

－餐桌 专用抹布

－门、窗台 抹布

－卫生间

擦家具、餐桌、 地板等的抹布要分开，不混用

特别清洁

－窗框 抹布 每周

－旮旯（书、开关、椅腿等） 抹布 每月一次

－卫生间，厨房（壁） 每月一次

－鞋 周日

－彻底清洁微波炉 每月一次

－彻底清洁冰箱 每月一次

－熨衣服 周日

负责为雇主全家清洗衣物，清洗衣物时做到申请衣物分开洗涤，在洗衣物之前应注意衣物材质，选择合适的洗涤方式;

照顾雇主家庭特殊成员，例如老人、小孩等，按雇主需要陪同老人散步或接送小孩上学;

注意防火防盗，睡觉或出门前应关好家中门窗及时关闭燃气阀门及用电设备。