物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有极限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。
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针对鲜活海鲜而言，尤其是观赏鱼类、海胆、大闸蟹、虾类等，需结合自身特点进行包装，比如鱼类要选用专用的鱼袋进行包装．海胆摆放要整齐紧密，螃蟹要注意泡沫箱里加隔挡防墙螃蟹脚穿透包装等等。
分析托运的资质和硬件设施。相关企业自身所具备的托运资质和相应的托运设备直接影响到了托运的效果和后续物品的保障，在我国物超所值的托运公司经营之中必然经过国家行业和部门的检测认可，通过营业执照和道路许可证等各种方面证明，该种公司经营的资质也能够拥有更加专业的仓储系统和更好的物流运输线路，以此作为基础才能够让我国托运公司的服务更加，而客户在选择该种托运公司时也必须要基于托运的相关资质和硬件系统做出准确的参考。