接下来我们重点看看在此项KTV员工优质服务意识培训中关于对待客人的意识内容。 首先每一名KTV工作人员都要懂得客人就是上帝客人在我们KTV场所中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对KTV的左右力量也变得越来越强大。这点意识在KTV员工培训中一定要重点给员工们介绍。 客人永远是对的这点服务意识在此项KTV员工培训中同样是不可缺少的内容之一。 客人永远是对的我们不止一次给大家强调了。目前KTV员工与客人发生激烈的争吵现象时有发生。如果在KTV员工培训中多提到这方面的知识。时刻提醒员工们注意,或许会好些。
“KTV商务场”是bai以为商务人员提供兼顾娱乐和业du务洽谈zhi的场所。 商务KTV特点—dao— 商务KTV娱乐场所,也是夜场其中之一,于上世纪80年代初自东南亚流入中国,主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。 通常会配备服务生、DJ,场内设备可满足于卡拉ok歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备,6点左右,于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置消费,酒水食品精致,价格不菲。
软件特点 点歌软件共由以下几部分组成:点歌软件、点歌管理软件、歌曲编辑软件、歌曲自动分发软件。 点歌软件:集合了市场上各家软件的特长,有三种版本(单界面、多界面和FLASH动感界面)、多套界面供用户选择、单界面版的多界面、多背景图案、多语种点歌功能至今无人能够实现。 点歌管理软件:它可对点歌软件进行有效的管理,它负责配置参数,设置界面上的功能等。他完全把点歌软件给做活了,无论用户或代理商,全可以根据自己的想法来部分编排软件功能。
1、传统夜场KTV包房以消费形式经营,而ktv商务场没有消费,以计时钟消费形式。 2、ktv商务场和传统的KTV包房营业时间不同。 3、ktv商务场有大型的节目表演,可以播放各种海量音乐,而不同KTV包房只可以唱卡拉OK和简单的蹦迪效果。 5、ktv商务场消费价格比传统夜场优惠(酒水、食品方面),不另加服务费。 6、ktv商务场酒水、食品、自助形式购买,而传统夜场由客人看酒水牌,服务员电脑落单形式购买。
ktv分为量贩式和商bai务场 量贩式的duktv是针对于大众人群消费,因为消zhi费低,三五百块买个酒水套餐可以唱一晚dao上,嗨皮到天亮!量贩式KTV基本上24小时营业,包厢不设专职服务员,采用自助服务,没有小妹一对一陪唱聊天喝酒! 商务场ktv分为(素场,荤场,花场,镇箜场)这种场合是针对于商务宴请,做生意请客,一般在三点之前就会清场,商务包厢有专职的服务员(也就是公主,少爷)。场子会有伴唱,主要跟客人唱歌喝酒聊天,活跃包厢气氛为主