无法正常开机

1、笔记本电脑安装电池和接通电话后，按开机按键没有任何反应。

2、笔记本接通电源后，按开机按键后主机指示灯亮，但是屏幕始终无任何画面显示。

3、电脑开机后有正常画面显示，但运行到某一步后停滞无法继续进入系统。

4、启动过程中出现蓝屏报错、自动重启或自动关机。

输入部件故障

1、键盘失灵、键盘部分按键失灵、按键串键（输入字符与键盘不符）、连键（键盘无点击操作系统自动输入字符）。

2、触摸板失灵、触摸板不灵敏、多点触控失效、触摸板自动点击、触摸板无法关闭或开启。

3、触摸屏破碎、触屏失效或局部失灵、触摸屏不灵敏、触摸屏自动点击。

4、系统不识别摄像头、摄像头打不开，摄像头无图像或图像区域黑屏，摄像头画面显示异常、画面方向错误（人像颠倒）。

端口类故障

1、USB口失效、端口物理损坏、USB口内有异物，无法插入或拔出设备，个别USB口不稳定接触不良。

2、耳机口损坏、插耳机没有声音、耳机孔输出有杂音、插耳机有声音内置喇叭无声音、麦克风孔（MIC）无法录音、语音时对方听不到或有杂音。

3、VGA口连接显示器或投影机无输出、HDMI接口无输出或有图像无声音。

4、电源口松动、接触不良、内部物理损坏。

5、其他端口失效或损坏。

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