不管是商用类、家用类、还是教育陪伴类机器人，没有办法用一种设计方案去应对所有的使用场景。

图1是洛斯奇去年为联想设计的家庭机器人方案之一，联想要求设计出来的机器人适用于家庭，外观要能让家人感到感，而且容易被接纳，能成为家庭一员的角色。

所以一个机器人外观的设计，是众多智慧的结晶，很多内部结构要从外观设计时就要构思好，终落地的机器人外观产品是否讨人喜欢，这是设计师与机器人企业共同的智慧结晶。

如果说机械工程师考虑设备的结构关系的话，工业设计师考虑的是人和设备的关系。工业设计是与人有关的大批量生产的工业产品的质量一部分，传统的质量观，只要是结实的就是好质量已经是上个世纪七十年代的逻辑了。

工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。