订货管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。其业务流程图如下
订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。订单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等，其主要基本功能包括如下：
1、 订单管理 ：实现单个订单或者批量的订单，与库存管理可以相连接，后台随时可以查询历史订单情况和订单的配送情况。
2、 客户管理：实现对下层客户的管理，实施和过程监控，加强企业与销售商之间业务的紧密合作。
3、 仓库库存管理 ：销售和库存相结合，让企业更好的掌握销售情况以及通过数据分析了解单个产品的销量曲线，更好的服务企业。
4、 客户结算管理：能只管的了解客户的订单情况以及费用明细，支持excel等格式的输出，方便了用户的对账程序。
5、 各类报表的统计等