（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户不需要配件可按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。（5）经我维修**维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我**负责返修，返修不收取任何费用。