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惠普服务站严格遵守“至真至诚.客户至上”的理念：
1、实际问题实际收费，报价透明化，设定维修限价。
2、决不报虚假故障问题，乱收费。
3、服务以人为本，决不偷换客户任何配件。
惠普维修检测时间承诺：
1个工作日内回复客户所维修笔记本的：故障问题、所需维修时间、维修费用。
惠普服务站提供以下硬件故障维修：
1.鼠标，键盘，触摸板无法使用
2.液晶屏破碎，刮伤，起雾，内屏脏，显示不清晰
3.开机指示灯亮，伴有异响，屏幕不显示
4.开机能正常使用，但是风扇噪音大
5.开机无声音，或者响声异常，灰屏，白屏，黑频，花屏
6.开机自动断电，指示灯亮屏幕不显示，风扇异响
7.外围插口无法使用，光纤音频无法使用