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电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.

乘客被关在轿厢内时

1、打电话告诉维修人员。管理员应尽最大努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很安全，不要试图自行逃出轿厢。

2、切勿尝试强行释放乘客。

3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保安全的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。

双向推力电梯制动器是通电时产生双向电磁推力，使刹车机构与电机旋转部分脱离，断电时电磁力消失，在外加制动弹簧压力的作用下，形成失电制动的摩擦式制动器。它主要与自动扶梯曳引机上的驱动电机配套成自动扶梯用电磁制动三相异步电动机，广泛适用于能实现平稳停车和快速起动及在断电时安全制动的场合。

电梯回收其日常维护必须做到以下项的检查与维护：

1)电梯回收电器部件清洁，接线紧固

2)故障显示板信号功能正常

3)设备运行状况正常，没有异常声响和抖动

4)主驱动链运转正常，电气安全保护装置动作有效

5)制动器机械装置清洁，动作正常，制动器机械链接处保持定期的润滑。

6)制动器状态监测开关工作正常，辅助制动器工作正常，不得拆除其装置，取消其功能

7)减速机润滑油油量适宜，无渗油，定期检查油位，定期换油。

8)电机通风口清洁，冷却风叶应完好无损坏。

9)检修控制装置工作正常，控制柜内继电器接触器在自动扶梯运行时动作状态正常，不应有不正常噪音出现