二手电梯故障应对法
二手电梯回收发生故障时，应首先切断二手电梯电源。为了使二手电梯尽快重新运行，二手电梯管理员要把故障情况及时、详细的报告给专业维修人员。
简单故障诊断法
管理员可以排除一些简单的故障。
1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。
2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。
3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的安全触板被强行动作等。
乘客被关在轿厢内时
1、打电话告诉维修人员。管理员应尽最大努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很安全，不要试图自行逃出轿厢。
2、切勿尝试强行释放乘客。
3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保安全的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。
明确安全管理主体
市民韩伟说，我市大部分小区没有建立业主委员会，现实中经常曝出一些物业公司不负责任甚至损害业主合法权益的现象，假如此时小区发生了电梯事故，那没有业委会、没有业主组织怎么去推动这个事情的有效处理？许多案例说明，只靠单个的业主是不可能的。
"即使因为电梯事故辞退了物业，换新物业公司，可能还是会导致电梯事故的历史重演。"韩伟认为，当包括电梯故障事故等小区公共问题产生的时候，应该由真正能代表业主合理诉求的组织主导问题的解决。
现行电梯招标中，因电梯节能环保相关的国家标准至今尚未出台，目前一般借鉴采用的是德国VDI4707电梯能效标准。该标准是基于2005年瑞士能源效率署在欧洲针对世界八大电梯厂商的33部电梯进行测试评估后，所综合规划评定出来的测试标准，并于2009年3月正式颁布。它与ISO 25745电扶梯能效标准不同，VDI4707标准是一项自愿性质的、只针对直梯的测试标准，而ISO 25745则是从维也纳协议下发展出来的标准，可对协议国下的直梯和扶梯两种电梯进行测试。