一、400电话业务定义
400业务又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对
该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
400电话是全国统一、终身不变的电话,可作为企业对外永不改变的集团电话,相当于是公司的呼叫中心、企业
总机,彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失,是企业不可或缺的通信工具...
二、400电话特点
1、全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,就算
搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!
2、能够提升企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力
,增加潜在客户给企业打电话,有效提高销售额;
3、主被叫分摊付费,避免不必要的恶意电话,广告电话的骚扰,减少企业通信成本;
4、比没有400电话的同行企业,更容易取得竞争优势,提高客户满意度;
5、支持手机、固话、小灵通拨打,支持绑定手机、固话、小灵通,绑定限制,可免费绑
定20部电话绑定,真正做到7*24小时永不占线。
三、400电话附加功能
企业彩铃功能;IVR语音导航功能;超级IVR功能;通话录音功能;来电秘书功能;七彩炫铃功能;满意度评价功能;留言信箱功能;爱讯呼叫中心功能;总机功能;分机计费功能;坐席提示功能;挂机短信提示功能;漏话短信功能;防伪查询功能;电话会议功能;坐席扩展功能。
四、套餐资费(活动套餐价)
五、办理流程
【一】申请【二】选号【三】缴费【四】提交资料【五】开通
需要提交的资料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、企业组织代码证复印件、400业务受理单均须加盖
鲜章
六、办理时间
普号1-3个工作日,特号视号码情况而定