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一、观察法

观察，是维修判断过程中要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要。要观察的内容包括：

1、 周围的环境；

2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等；

3、 软件环境；

4、 用户操作的习惯、过程

二、小系统法

小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的基本的硬件和软件环境。小系统有两种形式：

硬件小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；

软件小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。