济南龙瑞信息技术有限公司

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DELL服务器硬件维护服务

; DELL、服务器的安装调试（Windows 、LINUX），及售后维护，以及判断服务器故障点等。

; 数据恢复（RAID丢失，找回）。

; windows下双机热备的安装调试

; 提供对客户的服务器做巡检，对服务器的将来会出现的问题作预判！

; 对系统错误进行分析，携带备件及时进行现场维修、更换；

; 对系统板卡、设备的微代码进行升级，采取系统检测判断；

; 对设备实行定期预防性维护；

; 提供设备维护、维修记录和报告；

; 辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持；

; 为您提供技术培训和经验传授。

服务器系统软件维护服务

; 提供系统软件操作方面的24小时电话支持；

; 提供系统维护、调整及安全性设置等方面的技术支持；

; 对系统软件的错误进行记录、分析，为操作系统作故障诊断；

; 实施系统增强和修补程序的分发、安装和测试；

; 辅导掌握系统软件的基本操作，并给予技术支持；

; 对系统软件运行实施定期预防性的维护和检查；

; 提供系统优化和性能调整；

; 提供设备维护、维修记录和报告

量身定制系统优化、整合、管理及维护服务方案

服务器的优化：我们提供众多解决方案，协助您更高效、更稳定地使用服务器提供服务，包括动态分区的实现，高可用软件的实施，众多节点的管理，动态负荷管理的实现等。

存储的整合：我们协助您更加经济高效地使用存储资源，提高存储的利用率，包括不同存储结构之间的整合，数据迁移服务，SAN的实施，GPFS的实施等。

存储的管理：使您的数据更加安全，包括有效备份和数据恢复，评估、控制和预测您的存储需求。

系统相关的维护：为您系统稳定安全的运行提供技术保障，如现场技术支持服务，管理员外包，现场支持，硬件搬迁服务，高可用性保护等。

服务方式：

针对签约客户

热线电话、邮件和在线方式的技术服务。

例行维护：定期到客户现场检测系统状态，降低系统故障率，并随时结觉问题。

紧急响应：当客户的系统发生故障，且在电话和远程方式不能解决时，我们将迅速赶赴客户现场进行技术服务支持，为客户解决问题。

针对非签约客户

免费电话咨询

提供免费电话技术咨询及系统问题分析服务。

单次上门服务

为未签约客户提供单次上门服务。（未完成指定服务或不能解决问题不收费）