青岛专业安装酒店、宾馆、旅馆用程控电话交换机 (PC管理、计费、叫醒、管理)
酒店宾馆程控交换机解决方案
功能需求:
1、开房/退房当客人要求开房或退房时,接待处的人员可以通过电脑来控制房间状态。例如,当你输入开房命令,客人房间的长途限制就会被取消,或当你输入退房结帐命令时,电脑就会计算出房间的电话费用;
2、房客入住后总台可对客房电话进行自动押金管理;
3、客房退房电话分机功能自动总清(闹钟、跟随转移、遇忙转移、勿打扰、分机提机直拨);
4、客房退房分机电话呼叫限制,接待员为客人接账后JSY2000-FT交换机可以自动锁住客房的分机,禁止拨打未授权的呼叫
5、普通客房的早叫醒服务,早叫醒服务可由客人或接待员来设置或取消;
6、你可以使用电脑对每个分机计费查询、统计等,你也可以通过使用SMDR功能打印出来;
7、电脑话务界面上提供了免打扰、叫醒、等服务设置及计费软件中的一个“酒店管理”功能区;
8、 可实现客房及部分服务场所的分机电话在半夜XX点钟以后到第二天早晨XX点钟之间可以拨外线电话,但不能拨被禁止的内线电话,其他时间自动恢复可互拨;
9、总台、服务部使用功能话机,可立即显示来电的客房号,提高服务速度;
10、具备来电记录、查询以备有突发事件时查询分机呼入及呼出的电话(外线须开通来电显示);
11、根据宾馆酒店服务的主要对象,使用相应的转接音乐或歌曲(须外接音乐源);
12、服务员在任意一部话机上可通过话务员确认后,代拨需接通的经理的电话;
13、重要的客房、客人有重要的电话时,话务员可强插或强拆通话中的电话;
14、JSY2000-FT系统通过电脑串口转发及网络传输可实现多电脑对PBX系统进行管理;
15、 客房分机电话可显示“内、外线”来电号码;
16、 利用旁路功能或经济路由功能可实现根据号码自动的使用最经济的拨号方式或IP线路,(如17909;或联通、网通、铁通专线)来节省话费;
17、分机长时间振铃无人接听时,回叫话务员,由话务员告知无人接听,并可再次进行电话服务;
18、 系统可对分机进行分机通话上限限时,以避免通话后不挂机的情况(系统设置)。
青岛安森特电子工程有限公司
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